TAAG SUPERA BPC NA LISTA DAS EMPRESAS QUE MAIS RECLAMAÇÕES RECEBAM DOS CONSUMIDORES” DIZ INADEC”

 TAAG SUPERA BPC NA LISTA DAS EMPRESAS QUE MAIS RECLAMAÇÕES RECEBAM DOS CONSUMIDORES” DIZ INADEC”

By: Ariane Júnior

O Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (INADEC) registou nos primeiros três meses deste ano cerca de 659 reclamações, das quais, resolveu 303, que resultaram na devolução aos clientes de cerca de 15,6 milhões de kzs, sendo que a Companhia Aérea Nacional, TAAG, lidera o ranking, ultrapassando o Banco de Poupança e Crédito (BPC), que liderou as reclamações registadas por este organismo durante os últimos dois anos, tendo registado apenas 20 reclamações no primeiro trimestre de 2022.A liderança no ranking por parte da TAAG nos últimos três meses deve-se ao fato de a empresa não estar a reembolsar os inúmeros passageiros que tiveram os seus voos cancelados, segundo apurou o jornal Expansão. As queixas intensificaram-se em 2021 e continuam a aumentar, apesar de a empresa já ter disponibilizado mais de 118,5 milhões kzs para reembolsar alguns passageiros entre março e agosto de 2020.De referir que a Empresa Nacional de Distribuição de Electricidade (ENDE) recebeu neste trimestre 18 reclamações, na maior parte das vezes referente ao corte de energia sem aviso prévio e a alegados «casos de corrupção» por parte de técnicos da empresa, enquanto a Empresa Pública de Água de Luanda (EPAL) aparece na quarta posição da lista das mais reclamadas com 12 queixas.

Postagem relacionada

Leave a Reply

O seu endereço de email não será publicado.